PROFIT GENERATING INVESTMENTS
Main page > News feed > News

Роль Facebook в бизнес среде Азербайджана

fb Социальные сети охватывают многомиллионную аудиторию во всем мире, в том числе и в Азербайджане. В этой связи группа компаний AS Group Investment подготовила ряд рекомендаций для тех, кто хочет продвигать свою компанию и продукцию в социальной сети.

В данный момент число пользователей facebook в мире составляет 1,5 млрд. человек. На октябрь 2015 года число пользователей facebook в Азербайджане составляет 1,6 млн. человек.

Для сравнения отметим, что в Грузии аналогичный показатель составляет 1,7 млн., Армении - 860 тыс., России - 11 млн., и 4,6 млн. в Украине.

Facebook занимает лидирующую позицию среди предпочтений азербайджанских интернет-пользователей. Но удельный вес пользователей facebook среди общего населения Азербайджана (17%) ниже, чем в Грузии (46%) и Армении (29%). Низкий показатель Facebook в России и Украине объясняется тем, что в этих странах наиболее популярной социальной сетью является Вконтакте.

Огромная аудитория Facebook во всем мире привлекает внимание бизнес-субъектов. По оценкам Business Insider, в настоящий момент 25 млн. компаний используют и продвигают свои фан-страницы через facebook.

Издание отмечает, что многие из них не вникают в суть рекламы в facebook, а просто используют номер кредитной карточки и оставляют все данные рекламной кампании по умолчанию надеясь на лучшее.

Но, как показывает практика, с таким подходом вы просто бросаете деньги на ветер. Недавно в сети прогремела новость о том, как Рааж Капур Брар - владелец издательства Fetopolis, журналы которого имеют миллионы подписчиков в Facebook, прогорел на рекламных затратах в Facebook. Компания потратила более 600 тыс. долларов за четыре дня и не получил вообще никакой прибыли.

Число азербайджанских компаний, которые продвигают свои услуги и продукты с помощью социальной сети, день за днем увеличивается.

По данным Sosial Bakers, по количеству пользователей в Facebook в Азербайджане лидирующую позицию занимают телекоммуникационные компании (данные за август 2015 г.).

В беседе с echo.az руководитель отдела маркетинга и ПР Группы Компаний AS Group Investment Эльмир Каримли рассказал о том, какую роль играет Facebook в продвижении продуктов и услуг в нашей стране, а также дал рекомендации тем, кто продвигает или планирует продвигать компанию через Facebook.

В данный момент социальная сеть Facebook - одна из активных инструментов в продвижении жилого комплекса Renessans Palace. C первых дней рекламной компании Renessans Palace, социальным сетям было уделено особое внимание. "Была создана страница Renessans Palace, где регулярно публикуются новости, касающиеся проекта, а также размещаются публикации.

Охват публикаций и число обращений в связи с проектом в достаточной степени высок. Платную рекламу мы начали полтора месяца назад, и после запуска рекламы количество поклонников возросло в 3 раза.

Если сравнивать число поклонников страницы (funpage) с нашими конкурентами, то у Renessans Palace этот показатель ниже, чем у некоторых страниц конкурирующих проектов. Все дело в целях кампании. Наша цель - выйти на свою целевую аудиторию.

Также нужно учитывать специфику и недостатки новостной ленты в Facebook. Если кому-то понравилась ваша страница, это не означает, что он увидит ваши обновлении на своей новостной ленте или когда-либо вернется на вашу страницу. Свое место в новостной ленте приходится отвоевывать.

Еще один немаловажный фактор - то, что чем больше у вас поклонников, тем ниже органический охват. Поэтому покупка "лайков" в долгосрочной перспективе не означает, что ты мгновенно станешь популярным.

Например, если бы все ваши друзья и бренды, на которые вы подписаны, продвигали бы свою страницу без рекламы, то уровень органического охвата постоянно снижался бы по мере добавления новых пользователей и новых "залайканных" страниц.

Также нужно учитывать фейковые (обманчивые) страницы пользователей, которые раздувают количество поклонников на странице.

При построении рекламной кампании мы учли некоторые выше указанные моменты и хотелось бы поделиться ими с нашими читателями.

1. Следует четко определить целевую аудиторию. При построении рекламной кампании в Facebook, как и во всех каналахмы ориентировались на целевую аудитории. При определении целевой аудитории рекламной кампании мы учли портрет покупателя Renessans Palace.

76% покупателей квартир в Renessans Palace - мужчины, возраст 88% больше 30 лет. Род деятельности наших покупателей - госчиновники, том менеджмент в крупной компании, доктор и частный предприниматель.

Исходя из портрета покупателя Renessans Palace, мы выбрали возрастную категорию от 30+. Кроме этого, мы выбрали четкие интересы аудитории в зависимости от рода деятельности. Например, из-за того, что среди нашей покупательской аудитории есть работники медицины, выбрали интересы, связанные с медициной. В частности, если у пользователя есть в интересах какие-то клиники или Государственный медицинский университет, но при этом возраст выше 30-и, то он увидит нашу рекламу.

2. Нужно определить приоритетную цель - от этого зависит выбор способа оплаты. В Facebook они представлены тремя типами: CPM или CPC.

CPM (Cost per mille) - означает плата за показ. Если вам нужно повысить узнаваемость компании или продукта, то нужно выбрать эту опцию. Оплата происходит за каждую 1000 показов.

В продвижении Renessans Palace мы выбрали именно этот вид продвижения. Но при этом не забудьте ставить кнопку "действия" (в нашем примере Like).

В данном случае поклонники Renessans Palace сознательно нажимают на кнопку "нравится" после восприятия рекламы, но мы платим за 1000 показов пользователям.

Второй способ оплаты CPC (Cost per click) - плата за клик. Неумелое пользование данной опции может разорить компанию, раздувать количество пользователей, а также раздувая количество фанатов страницы.

При ее использовании вы платите за каждый клик в области объявления: это могут быть клики по картинке, кнопке "мне нравится", "комментировать", имени - необязательно по сопряженной ссылке.

Будьте активными на своей странице с помощью постов, новостей и т. д. Запомните, новостная лента пользователей фильтруется на основе актуальности поста.

Необходимо регулярно тестировать и обновлять дизайн рекламного объявления. Запомните, Facebook - рекламный канал для создания спроса и поэтому только интересная, лаконичная, в меру креативная реклама может привлечь интерес потенциальных покупателей. Например, рекламный пост Renessans Palace "Жилой комплекс премиум класса Renessans Palace в центре Баку.

Кредит до 5 лет от 0% годовых" заработал для нас 1,5 тыс. поклонников и отклик от данного поста превысил все показатели. Только минимальный органический охват составил 2 тыс. пользователей. Все потому, что в момент запуска только у Renessans Palace было такое конкурентное предложение на рынке.

Продвижение в Facebook может показаться вам не лучшим каналом, но это нужно любой компании из любой отрасли. Если в сети увидите комментарии о том, что реклама в Facebook неэффективна, то можно сделать следующий вывод: автор совершил одну из вышеотмеченных ошибок.

echo.az

marja.az